Chuyên viên cao cấp Phát triển sản phẩm thẻ kênh số - MDFB
- 📁
- Kinh doanh, MKT và Sản phẩm [M]
- 📅
- 10 hours ago Ngày đăng tuyển
- 📅
- 240001IZ Requisition #
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Xây dựng và tối ưu hóa chiến lược phát triển sản phẩm thẻ trên kênh số, bao gồm thu hút, gắn kết, tăng chi tiêu, giữ chân.
- Đề xuất các chính sách, cơ chế ưu đãi và giải pháp sản phẩm phù hợp theo từng phân khúc khách hàng, dựa trên phân tích hành vi và nhu cầu thực tế.
- Chủ động nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành và insight người dùng để kiến tạo các sáng kiến tăng trưởng mang tính dài hạn, không chỉ dừng ở chiến dịch đơn lẻ.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Digital, Marketing, UX, Data, Risk để đảm bảo trải nghiệm sản phẩm số toàn diện và có hiệu suất cao.
- Góp phần định hình chiến lược sản phẩm thẻ số (digital card proposition), tham gia vào việc xây dựng roadmap sản phẩm, định vị giá trị (CVP), mô hình thẻ số phù hợp với đặc điểm khách hàng và định hướng ngân hàng.
- Theo dõi hiệu quả các chương trình đã triển khai và liên tục cải tiến thông qua A/B testing, phân tích funnel và đánh giá toàn hành trình khách hàng.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ:
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính – Ngân hàng, …
- Thành thạo tin học văn phòng.
2. Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm triển khai sản phẩm hoặc chiến dịch tăng trưởng cho thẻ tín dụng số, đặc biệt ở các giai đoạn:
+ Mở thẻ qua eKYC, pre-approved offer
+ Chiến dịch phát hành thẻ
+ Tăng tỉ lệ kích hoạt và sử dụng thẻ sau khi mở
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong các mảng: Thẻ, Digital Product, Digital Growth, Partnership hoặc Customer Value Proposition.
3. Kỹ năng/khả năng:
- Tư duy sản phẩm số tốt, hiểu hành vi người dùng trên các nền tảng digital (app/web), có kinh nghiệm đọc số, phân tích funnel và xác định điểm nghẽn trong hành trình người dùng.
- Có khả năng xây dựng đề xuất sản phẩm (CVP) và mô hình chính sách thẻ phù hợp với đặc điểm từng tệp khách hàng, đặc biệt từ dữ liệu thực tế.
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
1. Lương thưởng hấp dẫn:
- Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
- Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
- Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
- Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp cho cán bộ nhân viên MSB.
- Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
- Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
- Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
- Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
- Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
- Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
- Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
- Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
- Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
- Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".